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Spedizione e Consegna

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  • Dovrà essere sempre presente qualcuno presso il domicilio nell’intera fascia oraria prevista per la consegna della merce.
  • Il servizio confermato non include alcun preavviso telefonico al ritiro e consegna e rimane a discrezione del fattorino.
  • In caso di destinatario assente il pacco verrà portato all’UPS POINT più vicino e potrete recarvi a ritirarlo una volta ricevuto l’sms di avviso, muniti di un documento d’identità.
  • Il pacco rimarrà nel Punto UPS per un massimo di 5 giorni, dopodiché tornerà al mittente. Per una nuova spedizione il destinatario dovrà pagare nuovamente le spese di spedizione o, nel caso abbia usufruito della spedizione gratuita, gli verranno comunicate le spese da sostenere per l’eventuale riconsegna.
  • Lascia un post-it sul citofono per il fattorino se il nominativo indicato nell’ordine non è presente, non coincide, o il campanello è momentaneamente guasto.
  •  Tracking non attivo
    Una spedizione non ritirata dal corriere non è mai tracciabile poiché non è attualmente in transito. Il tracking della spedizione si attiva quando il corriere ha effettuato il ritiro della spedizione e la merce è stata registrata con lo scanner nella filiale di partenza.
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